Ce supplément "URGENCE" permettra à votre télécommande d'être traitée le jour de l'arrivée de celle-ci à l'atelier dans la mesure du possible et une remise à la poste en J+1 (ouvrable).
Dans le cas d'une analyse, le forfait urgence nous obligera à vous envoyer un mail ou un SMS dans les 24h suivant l'arrivée de la télécommande.
Ce forfait n'est pas l'arme absolue pour un délai garanti !
Car si la télécommande s'avèrait récalcitrante pour cas délicats , le supplément vous serait alors remboursé en cas d'irréparabilité ou converti en supplément "bricolage, oxydation" selon le cas, si nous ne pouvions pas respecter le délai de 1 jour ouvrable, hors délais postaux.
Exemple : Sur une clé ou sur une carte "Mains-libres" ayant été immergée, le délai peut-être de 15 jours à 3 semaines.
Rappels importants en cas d'urgence ...
Attention :
Si la télécommande qui nous est confiée est très endommagée, oxydée, bricolée, écrasée ou si nous sommes en attente de pièce détachée (boitier, composants) :
Le délai peut être plus long que prévu. Généralement, nous vous contacterons par mail, SMS ou téléphone pour vous indiquer ce retard.
Pour commander en ligne voir : Comment faire
Pour réparer sur place voir : Venir à l'atelier
Horaires de l'atelier :
Lundi au vendredi 8H30 à 12H et de 13H30 à 17H00 & Samedi matin pour les dépôts et récupérations locales.
A partir du 26/2/2024 : Uniquement sur rendez-vous pour les réparations immédiates.
Adresse Postale :
Le télécommandier
2, place des Martyrs de la résistance
21270 Pontailler-sur-Saône
Copyrignt : Le télécommandier
Emmanuel Vaxelaire
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